Bedingungen für die Nutzung des KI-Backoffice.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Software „KI-Backoffice" (nachfolgend „Anwendung") einschließlich aller kostenpflichtigen Tarife, Zusatzmodule und Volumenpakete. Anbieter und Vertragspartner ist:
Don VS Dodo GmbHMaßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
Das Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an Salonbetriebe. Schließt ausnahmsweise eine Verbraucherin oder ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB einen Vertrag, gilt zusätzlich § 8.
Wir stellen eine über den Browser nutzbare Anwendung bereit, die mithilfe eines KI-Modells bei Aufgaben des Salon-Backoffice unterstützt. Der Funktionsumfang umfasst insbesondere einen Chat-Assistenten mit vorbereiteten Anwendungsmodi und – soweit gesondert gebucht – die Zusatzmodule „Salon-Finanzen" zur Auswertung betriebswirtschaftlicher Auswertungen (BWA) und „Preiskalkulation" zur rechnerischen Kalkulation von Dienstleistungspreisen aus den eigenen Betriebsdaten.
Wir schulden die Bereitstellung der Anwendung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Die Anwendung ersetzt keine Steuer-, Rechts- oder Unternehmensberatung (§ 10).
Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; die E-Mail-Adresse ist zu bestätigen. Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Ein Konto ist einer Person zugeordnet und nicht übertragbar.
Mit der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über den kostenlosen Tarif zustande. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, indem du im Bezahlvorgang eine Buchung abschließt und wir diese bestätigen oder mit der Bereitstellung beginnen. Die Darstellung der Tarife in der Anwendung ist kein bindendes Angebot.
Jeder kostenpflichtige Tarif enthält ein monatliches Chat-Volumen. Die Anwendung zeigt dir laufend an, wie viel davon noch zur Verfügung steht. Die kostenpflichtigen Tarife unterscheiden sich ausschließlich in der Höhe dieses monatlichen Volumens. Der kostenlose Tarif enthält kein monatliches Volumen, sondern ein einmaliges Startguthaben (siehe unten).
Zusatzmodule – derzeit „Salon-Finanzen" und „Preiskalkulation" – sind in keinem Tarif enthalten und werden stets gesondert gegen Aufpreis gebucht. Ein Zusatzmodul ist unabhängig von deinem Tarif buchbar – auch ohne ein kostenpflichtiges Abonnement, also auch im kostenlosen Tarif.
Ein gebuchtes Zusatzmodul ist ein eigenständiges Abonnement mit einem eigenen Abrechnungszeitraum, der mit dem Tag der Buchung beginnt und unabhängig vom Abrechnungszeitraum deines Tarifs läuft. Zum Modul gehört ein eigenes Chat-Volumen, das zusätzlich zu einem etwaigen monatlichen Volumen deines Tarifs zur Verfügung steht – im kostenlosen Tarif ohne monatliches Volumen ist es das einzige laufend nachwachsende Volumen. Endet dein Tarif oder wechselst du ihn, läuft ein bereits gebuchtes Modul unverändert weiter.
Wir entwickeln die Anwendung fortlaufend weiter. Änderungen am Funktionsumfang sind zulässig, soweit sie den vertraglich geschuldeten Kern nicht wesentlich einschränken und für dich zumutbar sind. Wesentliche Einschränkungen teilen wir mit angemessener Frist mit; in diesem Fall steht dir ein Sonderkündigungsrecht zu.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung in der Anwendung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die im Bezahlvorgang angezeigte Endsumme ist maßgeblich.
Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet; der Abrechnungszeitraum beginnt mit der Buchung. Volumenpakete werden sofort fällig. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; es gelten die dort angebotenen Zahlungsarten. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.
Ein Zusatzmodul hat einen eigenen Abrechnungszeitraum ab dem Tag der Buchung und wird ab diesem Tag mit dem vollen Modulpreis berechnet – unabhängig vom Abrechnungszeitraum deines Tarifs und ohne anteilige Berechnung für einen fremden Zeitraum. Wechselst du den Tarif, gilt der neue Preis ab dem Wechselzeitpunkt; Differenzbeträge werden anteilig verrechnet.
Kommst du mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, den Zugang nach vorheriger Ankündigung bis zum Ausgleich zu sperren, und können Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften verlangen.
Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlängerung um mehr als einen Monat.
Nach Ablauf der Kündigung deines Tarif-Abonnements wird dein Konto auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft. Bereits gekaufte Volumenpakete bleiben erhalten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.
Den unentgeltlichen Nutzungsvertrag und dein Konto kannst du jederzeit beenden; eine formlose Nachricht an support@donvsdodo.com genügt.
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Anwendung, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Störungen bei vorgelagerten Dienstleistern oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Mangel, soweit sie nicht erheblich und dauerhaft sind. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an.
Zum Schutz vor Überlastung und Missbrauch können wir die Zahl der Anfragen je Konto in angemessenem Umfang begrenzen.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Don VS Dodo GmbH, Sonnentaustraße 19e, 80995 München, E-Mail: support@donvsdodo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail – über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Damit du die Anwendung sofort nutzen kannst, holen wir im Bezahlvorgang deine ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn ein. Mit dem Setzen des entsprechenden Häkchens erklärst du: „Ich stimme zu, dass die Leistung sofort beginnt, und verzichte damit auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht."
Dein Widerrufsrecht erlischt damit nach § 356 Abs. 5 BGB, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst. Ohne diese Zustimmung kann die Buchung nicht abgeschlossen werden; die Leistung beginnt dann erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
(*) Unzutreffendes streichen.
Du verpflichtest dich, die Anwendung nicht zu nutzen, um
Gibst du personenbezogene Daten Dritter ein – etwa von Mitarbeitenden oder Kundinnen und Kunden –, stellst du sicher, dass du hierzu berechtigt bist. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang nach vorheriger Abmahnung sperren; bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne Abmahnung.
Die Antworten der Anwendung werden maschinell erzeugt und können unvollständig, veraltet oder sachlich falsch sein. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung dar. Das gilt ausdrücklich auch für die Kennzahlen, Bewertungen und Erläuterungen des Moduls „Salon-Finanzen": Sie ersetzen weder die steuerliche Beratung noch die Prüfung durch deine Steuerberatung. Die Prüfung und Verwendung der Ergebnisse liegt in deiner Verantwortung.
An den von dir eingegebenen Inhalten erwerben wir keine Rechte über das hinaus, was zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Soweit an den erzeugten Ergebnissen Rechte entstehen können, räumen wir dir das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, sie für die Zwecke deines Betriebs zu nutzen. Ein Anspruch darauf, dass Ergebnisse einzigartig sind oder keine Rechte Dritter berühren, besteht nicht.
Die Anwendung selbst, ihre Gestaltung sowie die von uns bereitgestellten Anleitungen und Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt und bleiben unser Eigentum.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für Schäden, die daraus entstehen, dass du maschinell erzeugte Ergebnisse ungeprüft übernimmst, haften wir nach Maßgabe des § 10 nicht.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Soweit du personenbezogene Daten Dritter in die Anwendung eingibst, bist du dafür die verantwortliche Stelle und wir verarbeiten diese Daten in deinem Auftrag. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellen wir dir auf Anfrage zur Verfügung.
Wir können diese AGB ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, Rechtsprechung oder an Weiterentwicklungen der Anwendung erforderlich ist und dich nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst du, können wir den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird.
Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.